מדיניות פרטיות

מדיניות זו מסבירה כיצד אפליקציית WOW - GS ומערכת GS-OS שמאחוריה מטפלות במידע כאשר סוכנויות רכב ואנשי צוות מורשים משתמשים בהן, וכאשר לקוחות של סוכנות פותחים קישור שהסוכנות שלחה להם.

איזה מידע מטופל

• פרטי חשבון: כתובת דוא״ל, שם תצוגה, תפקיד והרשאה לסוכנות, ופרטי התחברות. הסיסמה נשמרת בגיבוב בלבד.
• פרטי העסק שמוזנים על ידי הסוכנות או צוות GS-OS בתהליך ההצטרפות, כגון שם העסק, טלפון, כתובת, שעות פעילות ומידע שיווקי.
• תמונות רכבים שהמשתמש בוחר מהגלריה, מספרי רכב שזוהו בהן, ונתוני המלאי: מחיר, סטטוס והערות.
• נתוני רכב ממאגרי המידע הציבוריים של משרד התחבורה (פרטי דגם, רישוי, ק״מ והיסטוריית בעלויות לפי סוג), שמוצגים לפי מספר הרכב.
• פרטי לקוחות שהסוכנות מנהלת או שלקוח מסר בעצמו בדף ציבורי: שם, טלפון, ההודעה והרכבים שעניינו אותו.
• שיחות עם העוזר החכם במערכת, פעולות שבוצעו דרכו ואישורים שניתנו.
• נתוני תפעול ואבטחה: זמני התחברות, יומני פעולות ושגיאות, הנדרשים להפעלת השירות ולמניעת שימוש לרעה.

למה משתמשים במידע

כדי לאמת משתמשים מורשים, לקלוט רכבים למלאי, להציג מודיעין רכב, להפיק דפי רכב, אולמות תצוגה והצעות ללקוחות, לנהל פניות לקוחות, להפעיל את העוזר החכם, לתת תמיכה ולשמור על אבטחת השירות.

שיתוף מידע

המידע אינו נמכר ואינו משמש לפרסום או למעקב בין אפליקציות ואתרים. כדי לזהות לוחיות רישוי בתמונות, לנסח תוכן שיווקי ולהפעיל את העוזר החכם, התמונה או הטקסט הרלוונטיים נשלחים לעיבוד אצל OpenAI כספק שירות. השרתים ואחסון התמונות פועלים אצל ספק תשתית ייעודי. מידע של סוכנות אחת אינו נגיש לסוכנות אחרת. לקוח רואה רק את מה שהסוכנות שיתפה איתו.

שמירה ואבטחה

החיבור לשרת מוצפן (HTTPS), הגישה מוגבלת לפי תפקיד ולפי סוכנות, וקישורים ציבוריים נוצרים עם מזהים שאינם ניתנים לניחוש. המידע נשמר כל עוד חשבון הסוכנות פעיל או כנדרש לתפעול, אבטחה ודרישות חוק. גיבויים נשמרים לתקופה מוגבלת.

הרשאות במכשיר

האפליקציה ניגשת לתמונות רק כאשר בוחרים תמונות לקליטה או לפרופיל העסק. אפשר לסרב להרשאה, אך אז לא ניתן לקלוט רכבים מתמונות. האפליקציה אינה משתמשת במצלמה, במיקרופון, במיקום או במעקב פרסומי.

זכויות ומחיקה

חשבונות נפתחים בתהליך ההצטרפות לעסקים שביקשו להצטרף. לעיון, תיקון או מחיקה של חשבון או מידע, ולכל שאלה, פנו ל־support@rematcher.co.il.